Términos y Condiciones

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan la compra de productos en la tienda online de bluesdecker.com. Al realizar un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptado. Te recomendamos guardar o imprimir una copia.

1. Datos del vendedor

• Titular: Gustavo Adolfo Pérez Álvarez
• NIF: 34637364P
• Domicilio: C/ Agustín Argüelles, 2, 2ºD, 33213 Gijón (Asturias)
• Correo electrónico: info@bluesdecker.com
• Actividad: intérpretes de instrumentos musicales (Blues & Decker)

2. Objeto y ámbito

A través de esta tienda se venden discos, merchandising y otros productos oficiales de Blues & Decker. Los envíos se realizan únicamente a direcciones de España. Para comprar es necesario ser mayor de edad y facilitar datos veraces.

3. Productos y precios

Las características principales de cada producto se describen en su ficha. Las imágenes son orientativas y pueden existir pequeñas diferencias de color o presentación.

Los precios se muestran en euros (€) y son el precio final que paga el cliente, con los impuestos aplicables incluidos en su caso. El precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido. Los productos marcados como «Agotado» no pueden comprarse hasta que vuelva a haber existencias.

4. Proceso de compra

1. Añade los productos al carrito y pulsa «Procesar».
2. Rellena tus datos de facturación y envío.
3. Elige la forma de pago, revisa el resumen y confirma el pedido.

Recibirás un correo electrónico con la confirmación del pedido. El contrato se entiende celebrado cuando el pedido queda confirmado. El idioma del contrato es el español, y el pedido queda archivado y a tu disposición en tu cuenta o solicitándolo por correo.

5. Formas de pago

El pago se realiza mediante transferencia bancaria. Tras confirmar el pedido verás los datos bancarios en la pantalla de confirmación y en el correo del pedido. Indica el número de pedido como concepto. El pedido se prepara cuando el pago se recibe en la cuenta. Si el pago no se recibe en un plazo de 7 días naturales, el pedido podrá cancelarse.

6. Envíos y entrega

El envío a cualquier dirección de España es gratuito, salvo que se indique otra cosa en el proceso de compra. Los pedidos se envían una vez recibido el pago. El plazo de entrega se informará con la confirmación del envío y, en todo caso, no superará los 30 días naturales desde la confirmación del pedido, salvo pacto distinto.

Si el paquete llega dañado o con signos de manipulación, te pedimos que lo indiques al transportista y nos escribas a info@bluesdecker.com lo antes posible, con fotos si es posible.

7. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, envía un correo a info@bluesdecker.com indicando tu nombre, el número de pedido y los productos afectados. Puedes usar este modelo:

«Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta de los siguientes bienes: [productos]. Pedido n.º [número], recibido el [fecha]. Nombre: [nombre]. Dirección: [dirección]. Fecha y firma (solo si se envía en papel).»

Te devolveremos el importe pagado, incluido el envío inicial estándar, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques el desistimiento, por el mismo medio de pago utilizado salvo que acordemos otro. Podremos retener el reembolso hasta recibir los productos o la prueba de su envío. Deberás devolver los productos en un plazo de 14 días naturales, y los gastos de devolución corren de tu cuenta.

Excepciones (art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007): no cabe el desistimiento en

• grabaciones sonoras o de vídeo precintadas (CD, DVD…) que hayan sido desprecintadas después de la entrega;
• contenido digital (por ejemplo, un EP en formato digital) cuya descarga o acceso se haya iniciado con tu consentimiento expreso y tu conocimiento de que pierdes este derecho.

Los productos deben devolverse en buen estado. Serás responsable de la pérdida de valor derivada de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza y características.

8. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Si un producto llega defectuoso o no corresponde con lo pedido, escríbenos y lo repararemos, sustituiremos o reembolsaremos sin coste para ti.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier duda, incidencia o reclamación puedes escribirnos a info@bluesdecker.com o a la dirección postal indicada en el apartado 1. Responderemos en el menor plazo posible y, en todo caso, en un máximo de un mes. También puedes acudir a las juntas arbitrales de consumo o a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.

10. Protección de datos

Los datos personales facilitados en la compra se tratan para gestionar el pedido, el envío, la facturación y la atención al cliente, conforme a nuestra Política de privacidad.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento. Las aplicables a cada compra son las vigentes en la fecha del pedido.